【回答済】お問い合わせ(12/12 久輝様の質問)

  • 2018.12.16 Sunday
  • 23:23


(ご質問受信日時:2018年10月30日 23時46分08秒)
(ご質問受信日時:2018年12月12日 11時53分46秒)

 


 

2018年10月30日 お問い合わせフォームからご質問を頂戴しました。

 

【 タイトル 】 ルナ・ソーサラーディスクパスワードについて

【 黄昏の刻の厄の種を対処したかどうか? 】購入した法具は全て身につけてます。

【   内容   】
いつもお世話になっております。
今回、ルナ・ソーサラーディスクを購入させていただきまして、土曜に受け取りました。
この法具の専用Webページが有るとのことですが、パスワードは購入時にお知らせとありますが、商品自体には付属されていないようでした。
どちらを確認すれば良いのか教えていただきたいです。
お忙しいところお手数おかけしますがよろしくお願い致します。

 


 

当店からの回答

 

先週土曜日には『ルナ ソーサラー ディスク』のお受け取りくださり
ありがとうございます。


お問い合わせいただきました専用ウェブページのURLとパスワードは、
先週金曜日(2018年10月26日 19時58分)に、以下のメールの中で
ご連絡させていただきました。

 

・発送完了メール - 10/26(金)当店から商品を発送いたしました (ルナ専用ページ更新のお知らせ)


念のため、本メールにもパスワードを記載させていただきますが、
よろしければ、そちらのメールの文末  ☆ お知らせ ☆ の箇所も
ご確認いただければ幸いです。

 

◎パスワード:XXXXXXXX


なお、パスワードを紙に書いた物でご連絡することも検討いたしましたが、
紙の紛失の可能性と、メールの文字をそのままコピーして貼り付けられる
利便性と確実性(誤入力がないように)を考え、先週金曜の発送と共に
メールでお伝えした次第です。

 

[発送前メール]の文末で、パスワードは[発送完了メール]の中で…
とお知らせいたしましたが、わかりづらくて申し訳ございませんでした。

 

ちなみに、
10月お届け分をご購入いただきましたお客様には[発送完了メール]で、
11月お届け分をご購入いただきましたお客様には[受注確定メール]で
ご連絡しております。


よろしければ、パスワードが記載されたメールは消えないよう保存するか、
手帳などに書き写してパスワードをお手元に残していただければと思います。

 

何とぞ、よろしくお願いいたします。

 

何か他にもご不明な点がございましたら、いつでもお尋ねくださいませ。
 

 


 

2018年12月12日 お問い合わせフォームからご質問を頂戴しました。

 

【 タイトル 】 ルナソーサラーディスク鏡面汚れ

【 黄昏の刻の厄の種を対処したかどうか?】購入した法具をしてます

【   内容   】
いつもお世話になっております。
お忙しいところお訊ねして申し訳ないのですが、ルナソーサラーディスクを購入してから入浴以外常に見につけていたところ、鏡の周りが白くなってきて映る範囲が狭くなりました。
これは使用上問題があるのでしょうか
水を含ませたティッシュでこすりましたがほとんど除去できません。
身に付け方はグリモワールマカリオスとほぼ重なる状態で、ファイテン社のメタックス というヒモのような物にぶら下げて首に巻いてます。
使用時の何が良くないのか、除去方法をご存知でしたらお教えくださると助かります。
以上、よろしくお願い申し上げます。

 


 

当店からの回答


ご連絡ありがとうございます。

1ヶ月半ほどでルナ・ソーサラー・ディスクの鏡の周りが

白くなってきたとのこと、ご心配をおかけして申し訳ありません…(;_;)

ルナは多重構造になっている作りなので、水に濡れたり、

洗浄した後、内部の水分を直接拭き取れることができません(汗)

鏡の裏側から水気が浸透していったことが原因で、

鏡のフチの方から白くなってきたのだと思いますが、

鏡の表面の汚れではないため拭いても取れず、

水を含ませたティッシュで拭くと、水気が回って

さらに白い部分が拡大してしまう可能性があります(>_<)

鏡に瞳が映れば、自己進生化機能のインプットはおこなえますが、

鏡自体の状態を元には戻せないため、鏡を交換するしかありません。

昨年ルナの商品説明ページに、ご注意事項・お手入れについて、

湿気が残らぬように濡れたらしっかり乾かすよう注意喚起を掲載

させてもらいましたが、〇〇さんに注文いただいた10月には、

そのように水分や湿気に対する具体的な注意喚起が不十分で、

私がちゃんとお伝えできていなかったせいなので、鏡交換の

お修理代は不要です(^ー^)

お手数をおかけして申し訳ないのですが、〇〇さんのご都合の良い

タイミングでご依頼いただけたら、対応させていただきますので、

ご依頼いただけたらと思いますm(_ _)m

それと、ルナとマカリオスをほぼ重なる状態で装着した場合、

状況によっては、ぶつかり合って鏡が欠けたり、マカリオスの

核石に傷ができてしまう可能性があるかもしれませんので、

ルナは別にお持ちいただいた方が良いと思いますm(_ _)m

また、装着したままの就寝は、鏡が割れたり欠けたりした時に

〇〇さんを傷つけてしまっては大変ですので、睡眠中は

避けていただけたらと思います。

10月にお届けした時にちゃんとお伝えできていなくて

本当にごめんなさい!!(>人<;)

ルナは仕様上、瞳力を反射させる鏡を使っているため、

取り扱いに関して色々とご面倒をおかけして申し訳ありませんが

何卒、よろしくお願いいたします。

法具の使い方でわからないことがあれば、またいつでも

言ってきてくださいね(^O^)
 

 


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